Kit (ConvertKit)
Kit 是我唯一使用的電子郵件行銷平台，它完全是為了數位創作者的實際需求而量身打造。Kit 能將訂閱者精準分類成不同族群，並針對讀者的需求提供對應的內容。
如果你是新手，甚至有提供免費 1 萬名訂閱者的方案
如果你知道自己需要建立 Email 名單，而且想用對的方式快速完成—— 你來對地方了。
看完這篇教學，你就能:
建立好自己的 Email 名單
設定好自動回覆序列
學會一些電子報經營技巧，讓你在競爭中脫穎而出
回想我在 2019 年開始經營自由黑客這個部落格 6 個月後才第一個 Email 名單。
這是個超大的錯誤。
為什麼?
因為我沒有 Email 名單，也沒有經營社群媒體，其實沒有地方可以賣我的數位產品。
這就是為什麼我想透過這篇教學幫助你。
因為你需要一個 Email 名單來發展你的事業。
或者，如果你才剛開始網路事業的旅程，這更是你的第一步。
繼續往下讀。
更重要的是——準備好行動!
什麼是 Email 名單？
簡單來說，電子郵件名單就是一群主動訂閱、並同意讓你透過電子郵件發送內容與近況更新的受眾。 有些人也會將其稱為「電子報名單」或「電子報行銷」。
無論你是想從零開始建立，還是想擴大現有的名單規模，我們稍後都會介紹幾種實用的方法。
首先，讓我們先來探討為什麼「經營Email 名單」對於你的網路事業如此重要。
為什麼你需要建立 Email 名單？
雖然 Email 電子郵件聽起來像是網路行銷界的「老古董」，根據全球商業數據平臺統計，平均企業每投入 1 美元在 Email 行銷，可以賺取約 36 美元 。
這項工具至今仍是許多品牌企業獲利能力最強的管道，擁有極高的投資報酬率（ROI）。
不論你的公司規模如何，或你只是個人品牌、自媒體經營，你的 Email 名單上的潛在客戶都是行銷變現成功的關鍵。
首先，你需要有一個合適的電子郵件行銷軟體，可以掌握信件的開信率、點擊率及轉換率等關鍵指標，進而精準洞察哪些內容最能打動你的受眾。
但除此之外，還有幾個關鍵理由說明了為什麼 Email 名單對你的事業至關重要。
Email 名單很重要的 5 個原因
你可能會說：「現在都在玩社群媒體，誰還在看電子報？」
其實，我發現電子報才是最穩定、最能建立深度連結的管道。讓我跟你分享為什麼。
1. 電子報是直達人心的溝通方式
當你發出一封電子報，它會直接出現在訂閱者的信箱裡。
沒有演算法在那邊限制你的觸及率，也不用擔心你的內容會被平台藏起來。
這是一種直接、個人化的溝通方式——你說的話，他們一定看得到。
2. 訂閱你的人，是真心想聽你說話
你想想看，願意加入你電子報的人，代表什麼?
他們對你的內容感興趣，主動選擇接收你的訊息。
尤其如果你有設定雙重確認訂閱（因為你不是在建垃圾郵件名單對吧），那些願意花時間完成這些步驟的人，絕對是最想從你這裡獲得價值的一群人。
這種主動性，是其他管道很難達到的。
3. 你可以精準傳遞訊息
當你開始使用進階的標籤和分類系統，電子報會變得更強大。
你可以清楚知道不同受眾喜歡什麼:
- 他們下載了哪些免費資源
- 他們從哪些頁面進來
- 他們購買過什麼產品
這讓你能針對不同需求，提供高度相關的內容和產品。只要你願意花時間了解他們，就能得到更好的成效。
4. 這份名單是你的資產
不像 Facebook 粉絲、Instagram 追蹤者、或 Google 流量——你真正擁有這些電子郵件聯絡資訊。
我看過太多人花時間經營社群媒體，結果平台一改政策，過去所有努力瞬間歸零。
但當你擁有一份電子報名單，你的事業就不會被第三方平台的規則變動影響。你掌握主導權。
5. 幾乎每個人都在使用電子郵件
你會看到各種社群平台的驚人數據——Facebook、Instagram、TikTok 有多少活躍用戶。
但你有沒有發現，要找「每天使用電子郵件的人數」統計反而不容易?
其實答案很簡單:因為幾乎每個上網的人都有電子郵件。任何需要註冊帳號的平台，都需要電子郵件。
根據 Radicati 的研究預測，到 2025 年底，全球活躍電子郵件帳戶將超過 45 億個。
那是地球上超過一半的人口。
當你有機會接觸到地球上一半的人，這就是為什麼聰明的創業者都在經營電子報名單。
Email 名單救了我的事業
在 2021 年 6 月那時我的收入來源有一大部分是部落格，突然有讀者私訊我説我的網站怪怪的。看到「怪怪的」、「釣魚網站」這兩個關鍵字我心都涼了一半。
因為我知道這一定會影響我的網站流量，還有合作客戶的文章也會受影像。
結果發現真的遇到惡意攻擊，我也是那次經驗學到這叫做 Malware attack。
我無法登入我的網站處理。每個來到我的網站的人都看到錯誤畫面，而我唯一能與讀者溝通的方式就是透過我的 Email 名單。
毫不誇張地說，這份 Email 名單 在我的部落格完全癱瘓的情況下，維持了我的事業運轉。
這次慘痛的經驗讓我深刻體悟到，擁有一份 Email 名單是最重要的數位資產。
首要任務，選擇適合的 Email 行銷工具
所謂的 Email 行銷工具就是有一個地方來儲存、管理、分類你的這些電子報訂閱者。
或許你會納悶：「為什麼一定要花錢用 Email 行銷工具？用我現有的 Gmail 帳號發信不就行了嗎？」
請記住一個關鍵：絕對不要用免費信箱發送大量的商業推廣郵件（你的私人 Gmail 就是免費信箱）。這不僅可能觸犯電子郵件行銷的相關法規（如個人資料保護或訂閱授權），更會讓你完全無法擴展 Email 名單規模。
一個合格的 Email 行銷工具必須具備以下核心功能：
訂閱者管理系統： 這是最基本的功能，讓你能夠儲存訂閱者的 Email 地址和相關資訊。
群發功能： 同時對大量訂閱者發送郵件。
自動化排程： 這是區分基礎工具和進階工具的關鍵。自動化流程讓你可以預先設定好一系列的後續追蹤信件。
例如：當有人訂閱時自動發送歡迎信、當訂閱者點擊特定連結時發送後續內容、當購物車被放棄時自動提醒等。這些自動化流程能夠在你睡覺時繼續為你工作。
整合表單： 你的 Email 行銷工具應該能夠與其他工具整合，例如：網站表單、電商平台、CRM 系統、社群媒體等。這樣才能建立完整的行銷生態系統。
標籤與分眾： 並非所有訂閱者都對相同內容感興趣。分眾功能讓你可以根據訂閱者的興趣、行為、購買紀錄等條件，將他們分組並發送客製化內容。例如，我會把下載過「社群媒體行銷指南」的訂閱者標記為對社群行銷有興趣，之後就能針對這群人發送相關內容。