文章作者 Ikea (邱莉安)

文章更新於 2024-03-11

我的評價

Manychat 是社群媒體聊天機器人,自動回覆訊息、發送資訊給你的粉絲、客戶。如果你厭倦手動回應每個訊息,Manychat 能讓你提高 Instagram 貼文觸及率,增加粉絲數。 重點是它可以免費使用,真心推薦!

你是否厭倦手動回應每一個 IG 訊息?

你是否覺得社群媒體行銷變得越來越複雜?

ManyChat 是一個聊天機器人,幫助你自動化大部分的客戶互動。

在這篇評價文章,我將介紹:

  • 什麼是 ManyChat?
  • ManyChat 有趣的功能
  • 我喜歡的功能
  • 我不喜歡的功能
  • 如何使用 ManyChat?
  • ManyChat 是否值得使用?

ManyChat什麼是 ?

ManyChat 是一個社群媒體聊天機器人,專為 Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp等 社群媒體設計的。

ManyChat 透過多種方式幫你節省寶貴的時間:

  • 自動回覆訊息與建立對話
  • 標籤與分類粉絲
  • 預約與跟進客戶

ManyChat 可以節省你花在回覆粉絲訊息的時間。

我的 ManyChat 使用經驗

我是一個很容易已讀別人,漏掉回訊息的人。

但要經營個人品牌,就要改掉自己的壞習慣:已讀不回

這時需要工具的輔助

Manychat 就是幫助我的好工具。

自從我開始使用 Manychat ,我開始能大量自動寄送禮物給讀者

這樣一個小功能,讓我的 IG 互動率提升、粉絲數相對提高

ManyChat 功能介紹

當我第一次使用 ManyChat 時,就被它的多樣性功能驚艷到。

ManyChat 不僅是一個基本的聊天機器人,更是一個全面的客戶互動平台。

讓我們一起來看看它的一些主要特色功能,以及如何操作它們。

# Instagram 自動回覆訊息

自動回覆是 ManyChat 平台上最基本也最強大的功能之一。

ManChat功能 自動回覆IG訊息

下方這是我的 Instagram 貼文留言自動回覆流程影片

Manychat 使用經驗

你可以設定不同的觸發條件:

  • 當有人在貼文 or Reel 留言時
  • 當有人回覆限時動態時
  • 當有人點擊連結時
  • 當有人直接發送“關鍵字”訊息時
  • 當有人在直播留言時

就可以發送給對方你預先設定好的訊息

ManyChat 設定關鍵字回覆

Manychat Instagram 自動回覆觸發條件

ManyChat 費用方案

ManyChat 可以完全免費使用,進階功能收費是 $15 美元 /月

ManyChat 免費方案

  • 不需要綁定信用卡
  • 1000 人以內免費
  • 發送的訊息,會加上 Manychat 品牌標語:“Powered by Manychat”

ManyChat Pro付費方案

  • 費用:最低 $15 美元/月(依名單數往上增加 $15 美元500人、$25 美元/2500人,以此類推)
  • 自動化流程無限制數量
Manychat費用

ManyChat 費用方案

Manychat 的付費方案是以人數計算。

最低是每月 15 美元 500 人,隨著人數往上增加,如下圖

Manychat 付費人數階層表

Manychat 付費人數階層表

Manychat 優點&缺點

我自己使用 ManyChat 有一段時間了,讓我來分享一下我覺得這個平台的優缺點。

Manychat 優點

  • 免費方案又不用綁信用卡,很適合任何想要使用的新手
  • 容易使用:ManyChat 的拖放界面非常直觀,即使是初學者也能快速上手
  • 支援多平台:除了 Facebook Messenger,ManyChat 也支持 Instagram、WhatsApp 等社群媒體平台

Manychat 缺點

  • 學習門檻:雖然基本功能相對容易掌握,但進階功能可能需要一些時間來熟悉
  • 價格:以人數計價方式,對於有很多粉絲數的創作者來說會是一筆支出
  • 沒有中文介面,全英文介面

ManyChat 教學:3 種FB, IG自動回覆方法!

在此篇 ManyChat 教學,將會教你:

  • 如何免費用 ManyChat
  • 如何建立 IG 自動回覆訊息?

手動回覆 Instagram 訊息很麻煩吧?

讓 ManyChat 來幫你自動化這一切吧!

接下來 Manychat 教學中,我將一步步教你如何設定 IG 聊天機器人。


如何註冊 Manychat帳戶?

Manychat 可以免費使用,不用綁定信用卡,但你要先註冊帳戶

點擊註冊 Manychat 帳戶

現在要來設定 Instagram 就選 Instagram。

需要登入 Facebook 串連帳號(Instagram 是 Facebook 公司 Meta 旗下的軟體)

Manychat中文教學 連結 IG

連結 IG

下一步會請你填寫問券,問券內容如實填寫即可

Manychat註冊 填寫問券

填寫問券

快要完成註冊 Manychat 帳號流程了

你的 Instagram 是連結 Facebook 帳號的話,就會偵測到自動加入 Manychat

Manychat註冊 連結帳號

接下來到你的 Email 收信,取的驗證碼

Manychat註冊流程 驗證 Email

Manychat 註冊流程 - 驗證 Email

輸入 Email 驗證後,就完成 Manychat 註冊帳號了!

Manychat完成註冊帳號

下一步,在建立你的 IG 聊天機器人前,先跟你介紹一下 Manychat 操作介面


Manychat 操作說明

首先最重要,確認 Manychat 有成功連結到你的 IG 帳號

Manychat使用教學 確定連線

建立你的 IG 聊天機器人

IG 聊機器人的邏輯就是【當使用者做了什麼?】 👉【機器人會自動回覆你設定的內容】

現在來跟著以下操作建立你的 IG 聊天機器人

首先,先新增一個新的流程

Manychat教學 自動化流程

Manychat 有提供很多流程模板,你可以使用。

但剛開始,我們自己設定流程會比較容易一點,尤其如果你的英文不是很好時,模板很多文字可能會讓你覺得很複雜。

Manychat使用教學 建立新流程

現在要來設定觸發條件:【當使用者做了什麼?】

目前 IG 的觸發條件有 5 種:

  1. 當使用者在貼文/Reel 留言
  2. 當使用者回覆限時動態
  3. 當使用者點擊連結
  4. 當使用者直接發送“關鍵字”訊息
  5. 當使用者在直播留言
Manychat教學 設定觸發條件
ManyChat 設定關鍵字回覆

Manychat Instagram 自動回覆觸發條件

現在要來設定回覆內容:【機器人會自動回覆你設定的內容】

Manychat教學 自動回覆設定

以上觸發條件&回覆內容都設定完後,非常重要的步驟:【開啟上線】

Manychat教學 設定上線

完成以上步驟,最基本的 IG 聊天機器人就設定好了。

Manychat 還有很多功能,像是:

如果你是新手,建議先不用鑽研複雜的流程,可以先用免費的 Manychat 帳號設定你第一個 IG 聊天機器人。


結論:Manychat 適合你嗎?

Manychat 是一個可靠的 Instagram, Facebook 自動化聊天機器人。

如果你想要給自己的 IG 粉絲、Facebook 聊天室一個優質的自動化系統,Manychat 絕對是值得你使用的工具。

而且 Manychat 可以免費使用,光是這一點我就想不出其他理由不使用它。


關於作者

Ikea 是自由黑客創辦人,分享自由工作、部落格經營、影像製作內容。
他從打卡上班族炒掉老闆,離職成為影像自由工作者,同時全職經營部落格事業。
他透過親身打造的一人事業,深刻了解最新的 AI 和 SEO 內容趨勢,並致力於與讀者分享他的知識和專業知識。

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