你是否經常遇到預約混亂，或是顧客因為預約不便而選擇其他服務？
本篇文章將介紹 5 幾款市面上表現優異的免費線上預約系統推薦給你！
一個好的線上預約系統能幫助你解決這些問題，讓客戶輕鬆預約，同時減輕你的管理負擔。
No.1 第一推薦免費線上預約系統 - SimplyBook
免費線上預約系統 SimplyBook
輕鬆管理線上預約 SimplyBook.me 是最佳選擇！免費註冊、行動友善、自訂預約表單、支援多種付款方式，為商家及顧客帶來無縫便利體驗。
怎麼挑選適合自己的線上預約系統？
挑選適合自己的線上預約系統，感覺就像找一雙舒適又實用的鞋子——它必須符合你的需求、能讓工作更順手，還不能花冤枉錢。
我曾經花了好多時間研究不同系統，才終於找到那個最適合我的工具。
以下是一些我總結出來的挑選關鍵，讓你也能快速找到適合自己的線上預約系統！
1. 確認功能需求
每個行業的需求不同，所以挑系統時，最重要的是先列出你「一定需要」和「可有可無」的功能。例如：
- 需要多服務項目嗎？ 像美容院可能需要客戶選擇不同服務或時長，而教練可能只需要單一預約。
- 是否需要整合支付功能？ 如果希望客戶直接在線上付費，這功能非常關鍵。
- 多時區支援是否重要？ 如果你的業務是全球化的，這一點會直接影響客戶體驗。
- 是否需要 CRM？ 對於需要追蹤客戶紀錄的行業，例如診所或諮詢服務，這能提升你的管理效率。
試著問自己：哪些功能是非要不可的？哪些功能只是「看起來很酷」但其實用不到？
2. 使用體驗要直覺
一個好的預約系統，應該是讓你和客戶都能輕鬆操作的。之前我用過一款系統，功能很豐富，但操作介面過於複雜，每次更新預約都像打開迷宮一樣——搞得我頭超痛。
選擇系統時，可以試用免費版本，看看操作流程是否流暢，從設定到完成預約有沒有繁瑣的步驟。
特別注意客戶端的使用介面，因為它直接影響客戶是否願意使用。
3. 確保有整合能力
現代工具的整合性非常重要。如果你的日常已經在用 Google Calendar、Outlook 或者 Zoom，那預約系統最好能跟這些工具同步。
像 SimplyBook.me 和 SimplyMeet.me 都支援這類整合，讓日曆自動更新，還能一鍵生成會議連結，這對提升效率非常有幫助。
4. 彈性與自訂化
每個品牌都有自己的一套風格，選擇能自訂品牌設計的系統，可以讓你的預約頁面看起來專業又一致。
像是更換系統的顏色、標誌，甚至是 URL，都能增加客戶對你的信任感。
5. 成本
價格當然是一個重要的考量，但不一定越便宜越好。
與其單純追求低價，不如看系統的功能是否對得起價格。以下是幾種常見價格範圍：
- 免費版：適合小型業務，功能可能有限。
- 月訂閱：適合成長中的業務，包含進階功能如無限預約或支付整合。
- 一次性付款：少見但存在，適合不想每月付費的業者。
我的建議是從免費版或低價方案開始，等到業務穩定後再升級到高級方案。
有哪些好用的免費線上預約系統？
我將分享 5 款市面上表現出色的線上預約系統推薦給你。
這些線上預約系統有免費也有付費，首先，讓我們從 SimplyBook 開始。
1. SimplyBook.me - No.1首選推薦
自由黑客評價：
我認為 SimplyBook 無疑是非常適合自媒體經營 or 中小型品牌用來線上預約的系統，它擁有繁體中文介面又能夠免費使用是兩大很重點的特色！我喜歡用 SimplyBook 來提供給想要與我預約部落格經營諮詢的人使用，可以直接結合在我的部落格也可以直接一個頁面使用。非常推薦 SimplyBook ！
SimplyBook.me是一款專為中小企業或需要多元服務的團隊設計的線上預約系統。適合各種服務型行業，像美容院、健身教練、診所甚至自由職業者。
它讓你的預約系統徹底數位化，不再依賴手動操作，每一步都自動化，這真是省時省力。
SimplyBook.me 提供了一系列定制選項，包括網站集成、支付處理和客戶評價系統。
SimplyBook 功能簡介
- 定制化服務：允許業務根據需要設定不同的服務類型、持續時間和價格。
- 廣泛的整合功能：支持與社交媒體平台和多種支付系統的整合，方便客戶預約和支付。
- 促銷工具：提供禮品卡、優惠券和會員計劃等促銷工具，幫助吸引和保留顧客。
- 多語言支持：支持多種語言，適合國際化業務使用。
SimplyBook 優點
- 繁體中文操作介面
- 支援台灣金流
- 可以免費註冊和使用基本功能
- 同步到 Google/Office 365 日曆
- 支援多種付款方式
- 發送預約提醒簡訊/電郵
SimplyBook 缺點
- 不能在客戶預約前使用表單篩選
SimplyBook 費用
SimplyBook 可以免費使用，有 3 種付費方案：
- 免費版 NT$ 0/月
- 入門版 NT$ 250/月（需一次年繳）
- 標準版 NT$ 500/月（需一次年繳）
- 專業版NT$ 1000/月（需一次年繳）
2. SimplyMeet
SimplyMeet 跟 SimplyBook 這兩款產品來自同一家公司，名稱很像、功能很像，但專注點卻截然不同，差別在於「安排會議」和「管理預約」，這兩件事的需求完全不同！
這是我在開始研究線上工具時才真正搞懂的。
你要選擇哪個適合自己的系統，就得看你的事業重心是「安排會議」還是「管理預約服務」。
SimplyMeet：專為會議安排設計
SimplyMeet 是我用來解決「反覆確認會議時間」的問題的最佳工具。
如果你常需要與客戶或團隊開會，這款系統真的超適合。它的核心功能就是讓你的會議安排流程變得簡單順暢。
你只需要設置好自己的空檔時間，系統會自動生成一個會議連結，其他人只要點進去，就能選擇他們方便的時間。
適用對象：需要安排多人會議的個人或團隊，像是自由職業者、顧問、企業內部團隊協作。
核心功能：
支援 Google Calendar、Outlook 的整合，確保時間不會重疊。
多時區功能，適合跨國業務。
直接生成 Zoom、Google Meet 等線上會議連結。
3. Calendly
Calendly 是線上預約的創始者之一。
一旦你分享了你的連結，人們就可以看到你的可用時間並與你預約時間。
Calendly 適合自由工作者、一人公司、自媒體、內容創作者、線上課程老師，但它同時也是工作室和大型團隊的絕佳選擇。
Calendly 特色功能
- 透過可分享的連結輕鬆進行線上預約
- 自定義的工作流程，讓你發送客製化的文字或電子郵件提醒和後續跟進
- 能夠將你的 Calendly 連結嵌入你的網站或電子郵件簽名中，以簡化你的排程流程
- 能夠與 Google、Outlook、Apple 日曆無縫連結，確保日程同步。
- 自動提醒和跟進：自動發送預約提醒和跟進郵件，減少客戶未出席的情況。
- 自動時區轉換：為國際客戶提供便利，自動匹配適當的時區。
- 靈活的時間安排：用戶可以設定固定的可預約時段，或者根據自己的日程自動調整。
Calendly 費用方案
Calendly 可以完全免費使用，付費方案有 3 種，提供 14 天免費體驗
- 免費版 Free - 適合剛開始進行基本日程安排的個人
- 基本版 Standard - 適合那些有較複雜行程安排需求的人
- 團隊版 Teams - 適用於需要自動分配會議進階功能的團隊
- 企業版 Enterprise - 適用於需要更多安全性、管理控制和支援的企業
免費版 | Standard | Teams | Enterprise |
|---|---|---|---|
不論你是自由職業者、小型企業還是大型機構，Calendly 都能為你提供靈活、高效的預約管理解決方案。其易用性和強大的功能使它成為眾多業務的首選工具之一。
4. Cal.com
Cal.com（以前稱為 Calendso）是一款開源預約系統，它以靈活性和開發者友好著稱。用戶可以自訂其功能，以適應具體業務需求。
- 完全可定制：開源特性意味著用戶可以根據自己的需求修改和擴展系統。
- 低成本：作為一個開源解決方案，Cal.com 提供了一個成本效益高的選擇。
- 強大的API支持：允許輕鬆集成到現有系統和工作流程中。
- 隱私和安全：專注於用戶數據的隱私和安全，提供透明的數據管理政策。
5. Square Appointments
Square Appointments 是由知名支付解決方案提供商 Square 推出的一款預約系統。它特別適合零售和服務行業，提供了一站式的預約和支付解決方案。
- 一體化支付系統：與 Square 的支付系統無縫整合，提供順暢的預約和結帳體驗。
- 免費個人使用：對個體經營者免費，這是一個對於剛起步的專業人士非常吸引人的特點。
- 客戶管理：提供強大的客戶管理工具，包括跟踪顧客偏好和購買歷史。
- 多平台支持：支持通過網站、社交媒體和移動應用程序進行預約，增加顧客預約的便利性。
這些線上預約系統各有特色，適合不同規模和類型的業務。選擇適合自己業務需求的系統，可以幫助提升效率、增加顧客滿意度，並推動業務成長。
我最推薦的免費線上預約系統是...
SimplyBook 是我最推薦的免費線上預約系統，原因有三點：
- 繁體中文介面
- 可串接台灣金流（如綠界＆藍新）
- 很多種好用的自動化行銷工具
以上就是 5 款推薦的免費線上預約系統推，若你有自動化預約的問題想了解，可以看下方的常見問題，或留言給我，會回覆你。
免費線上預約系統常見問題
線上預約系統，其實就像是一個智能日曆。
這個日曆能幫你記錄每一個約會，還能自動提醒你和你的顧客約會的時間。
這個過程對於顧客來說非常簡單。
他們只需要上網，選擇一個他們想要的時間，然後點擊預約，就這麼簡單。
線上預約系統的核心功能包括但不限於：
- 預約管理
- 客戶資料管理
- 自動提醒（透過電子郵件或簡訊）
- 付款處理
線上預約系統的設計旨在為各種業務提供方便、高效的預約管理解決方案。不論是剛剛起步的小企業、自由職業者還是大型企業，幾乎所有需要處理客戶預約的行業都能從中受益。下面，我們將探討幾個特別適合使用線上預約系統的例子。
- 自媒體與內容創作者
- 醫療保健業
- 美容和個人護理服務
- 健身和運動中心
- 教育和諮詢服務
- 法律和財務顧問
- 房地產和租賃服務
